Jouw functie bij ons
Ben jij een klantgerichte teamleider die affiniteit heeft met techniek en toe is aan een nieuwe werkomgeving die inspireert? Weet jij medewerkers te motiveren en ben je een kei in structureren en organiseren? Dan is deze vacature iets voor jou.
Westland Infra bereidt zich voor op de toekomst. Dat betekent dat wij energie beschikbaar stellen voor al onze klanten. Onze klanten bevinden zich in het gebied waar wij als netbeheerder verantwoordelijk voor zijn; Westland en Midden-Delfland. We gaan als netbeheerder mee in de ontwikkelingen die de energietransitie en onze klanten van ons vragen.
De tuinbouw in de regio maakt ons werk uniek. De sector kent een grote energiebehoefte. Als Teamleider Klantaansluitingen en- Meters denk jij vanuit onze klant en ben jij je bewust van de impact die onze diensten hebben op hun bedrijfsvoering. Je wordt onderdeel van de afdeling Klant & Markt. Als teamleider sta jij voor energiebeschikbaarheid voor onze klant. Dit doe je samen met je team van ca. 13 fte.
Westland Infra bereidt zich voor op de toekomst. Dat betekent dat wij energie beschikbaar stellen voor al onze klanten. Onze klanten bevinden zich in het gebied waar wij als netbeheerder verantwoordelijk voor zijn; Westland en Midden-Delfland. We gaan als netbeheerder mee in de ontwikkelingen die de energietransitie en onze klanten van ons vragen.
De tuinbouw in de regio maakt ons werk uniek. De sector kent een grote energiebehoefte. Als Teamleider Klantaansluitingen en- Meters denk jij vanuit onze klant en ben jij je bewust van de impact die onze diensten hebben op hun bedrijfsvoering. Je wordt onderdeel van de afdeling Klant & Markt. Als teamleider sta jij voor energiebeschikbaarheid voor onze klant. Dit doe je samen met je team van ca. 13 fte.
Dit vind je leuk om te doen
Jouw team is verantwoordelijk voor alle werkzaamheden met betrekking tot kleinverbruik aansluitingen en meters. Dit team verzet grote hoeveelheden werk in zoveel mogelijk gestandaardiseerde processen, zodat je goed kunt sturen op klanttevredenheid, doorlooptijd en efficiëntie. Je bent verantwoordelijk voor realiseren van plaatsingen tot in beheer name van meters
Aan jouw de taak om er voor te zorgen dat het team dit kan realiseren binnen de gestelde tijd en budgetten.
Naast het op tijd leveren van nieuwe aansluitingen zorgt het team ook voor het wijzigen, verplaatsen of verwijderen van energieaansluitingen. Zo zullen er vanwege de toename in zonnepanelen en laadpalen bij huizen veel 1 fase aansluitingen worden vervangen door 3 fasen aansluitingen en willen steeds meer consumenten van het aardgas af.
De verantwoordelijkheid voor het aanneembestek met betrekking tot kleinverbruik aansluitingen ligt in jouw team. Verder beheer je namens Westland Infra het systeem achter Mijnaansluiting.nl. Dit is de digitale portaal waarmee klanten aanvragen indienen. Vanuit je rol zul je deelnemen aan landelijke werkgroepen en expertteams.
Je zorgt binnen jouw team voor de juiste skills en competenties en de juiste sfeer om de juiste output te borgen. Je coacht, inspireert en daagt de mensen uit om mee te denken en te verbeteren.
Aan jouw de taak om er voor te zorgen dat het team dit kan realiseren binnen de gestelde tijd en budgetten.
Naast het op tijd leveren van nieuwe aansluitingen zorgt het team ook voor het wijzigen, verplaatsen of verwijderen van energieaansluitingen. Zo zullen er vanwege de toename in zonnepanelen en laadpalen bij huizen veel 1 fase aansluitingen worden vervangen door 3 fasen aansluitingen en willen steeds meer consumenten van het aardgas af.
De verantwoordelijkheid voor het aanneembestek met betrekking tot kleinverbruik aansluitingen ligt in jouw team. Verder beheer je namens Westland Infra het systeem achter Mijnaansluiting.nl. Dit is de digitale portaal waarmee klanten aanvragen indienen. Vanuit je rol zul je deelnemen aan landelijke werkgroepen en expertteams.
Je zorgt binnen jouw team voor de juiste skills en competenties en de juiste sfeer om de juiste output te borgen. Je coacht, inspireert en daagt de mensen uit om mee te denken en te verbeteren.
Wat je van ons kunt verwachten
Samen gaan we de uitdaging aan en werken we aan een leefbare en duurzame samenleving voor iedereen. Collega’s aan het woord:
We werken graag samen. Een collega die er al 20 jaar werkt: ‘Het is een platte organisatie. De verantwoordelijkheden liggen echt op de juiste plek.’
Verder is ons salaris bovengemiddeld. Een collega van HR: ‘Als je kijkt naar de gemiddeldes in de markt, zitten we echt goed. Daarbovenop komen nog een persoonlijk budget en eindejaarsuitkering.’
We werken graag samen. Een collega die er al 20 jaar werkt: ‘Het is een platte organisatie. De verantwoordelijkheden liggen echt op de juiste plek.’
Verder is ons salaris bovengemiddeld. Een collega van HR: ‘Als je kijkt naar de gemiddeldes in de markt, zitten we echt goed. Daarbovenop komen nog een persoonlijk budget en eindejaarsuitkering.’
Is deze functie iets voor jou?
Jouw uitdaging is om de juiste balans te vinden tussen kosten en resultaat. Hierbij verlies je de betrouwbaarheid, veiligheid, klanttevredenheid nooit uit het oog. Je kunt je daarnaast goed verplaatsen in de behoeftes van je medewerkers, je weet wat er speelt en weet daardoor het beste uit elk teamlid naar boven te halen.
Hier herken jij jezelf in
• HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als leidinggevende;
• Klantgerichte aanpak en plezier in klantcontact.
• Technische affiniteit met Elektra en Gas is een pré.
• Bij voorkeur ervaring met proces optimalisatie methoden, zoals bijvoorbeeld Lean.
• Je hebt ervaring als leidinggevende;
• Klantgerichte aanpak en plezier in klantcontact.
• Technische affiniteit met Elektra en Gas is een pré.
• Bij voorkeur ervaring met proces optimalisatie methoden, zoals bijvoorbeeld Lean.
Wij bieden
Westland Infra maakt deel uit van onze holding Juva. Bij Juva kun je onder andere rekenen op:
• 24,5 vakantiedagen op basis van 40 uur én een persoonlijk budget van 18%. 8% is vakantiegeld en 10% is flexibel. Met die 10% kun je kiezen voor vrijheid – dus meer vakantie – of voor extra salaris;
• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 3,7%.
• Kies je werkplek op basis van activiteit. Werk je thuis, dan krijg je een vergoeding van € 2,15 netto per dag.
• Je krijgt een smartphone, laptop en lease auto die je privé kunt rijden.
• Een tegemoetkoming van €360 bruto per jaar bij een aanvullende zorgverzekering van Zilveren Kruis Achmea en aansluiting bij pensioenfonds ABP.
• Jouw vitaliteit vinden wij belangrijk. Jaarlijks mag je €500 besteden aan diverse doeleinden, met als doel om duurzaam inzetbaar te blijven.
• Weet je dat wij het World-class Workplace Keurmerk hebben? Voor onze fijne werksfeer, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de goede balans werk-privé.
Benieuwd wat wij je nog meer te bieden hebben? Je vindt het op de werken-bij-pagina.
Spreekt de vacature jou aan? Klik op ‘Solliciteer’ en upload jouw cv en motivatie!
Heb je vragen? Bel of mail met ons HR-team. We zijn bereikbaar op 085-002 8200 en HR@juva.nl. Of stuur ons een WhatsApp bericht.
• 24,5 vakantiedagen op basis van 40 uur én een persoonlijk budget van 18%. 8% is vakantiegeld en 10% is flexibel. Met die 10% kun je kiezen voor vrijheid – dus meer vakantie – of voor extra salaris;
• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 3,7%.
• Kies je werkplek op basis van activiteit. Werk je thuis, dan krijg je een vergoeding van € 2,15 netto per dag.
• Je krijgt een smartphone, laptop en lease auto die je privé kunt rijden.
• Een tegemoetkoming van €360 bruto per jaar bij een aanvullende zorgverzekering van Zilveren Kruis Achmea en aansluiting bij pensioenfonds ABP.
• Jouw vitaliteit vinden wij belangrijk. Jaarlijks mag je €500 besteden aan diverse doeleinden, met als doel om duurzaam inzetbaar te blijven.
• Weet je dat wij het World-class Workplace Keurmerk hebben? Voor onze fijne werksfeer, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de goede balans werk-privé.
Benieuwd wat wij je nog meer te bieden hebben? Je vindt het op de werken-bij-pagina.
Spreekt de vacature jou aan? Klik op ‘Solliciteer’ en upload jouw cv en motivatie!
Heb je vragen? Bel of mail met ons HR-team. We zijn bereikbaar op 085-002 8200 en HR@juva.nl. Of stuur ons een WhatsApp bericht.
Jouw Sollicitatie
De eerste stap is natuurlijk jouw sollicitatie. Zodra wij deze binnen hebben ontvang je van ons een bevestiging en word je op de hoogte gehouden van de vervolgstappen.
Eerste gesprekken
Zijn we enthousiast geworden van jouw sollicitatie? Dan drinken we graag een kop koffie om nader kennis te maken. Geen vragenvuur, maar gewoon een goed gesprek.
Vervolg gesprekken
Wanneer de eerste kop koffie door beide partijen is bevallen, gaan we in een tweede gesprek graag wat dieper in op een aantal zaken.
Aanbieding contract
Als ook het tweede gesprek goed is verlopen, doen we je graag een aanbieding.
Vacature vervuld
Na een handtekening onder het contract is de cirkel rond en verwelkomen wij je als collega.